Je ne sais pas si je suis malchanceuse, mais en tout cas, cela fait deux fois qu’on m’annule un rendez-vous — la première fois, sans aucune information. (Enfin, apparemment, l’accueil m’a appelée pendant que j’étais en déplacement trois semaines hors de l’UE.)
Résultat : je suis venue pour rien. Et encore, j’avais attendu 30-45 minutes sur place… La personne à l’accueil n’est vraiment pas aimable, on dirait même qu’elle n’a aucune envie d’être là — on m’avait dit d’attendre pour je ne sais pas combien de temps car elle est persuadée que la médecine allait venir. Bref, heureusement je ne l’avais pas écouté car sinon je dormais là bas. :)
Plutôt que d’envoyer un simple mail pour prévenir (ce qui serait la moindre des choses, non ?), la personne à l’accueil n’a même pas pris la peine de le faire — et EN PLUS, le rendez-vous était toujours marqué comme maintenu sur Doctolib. Bravo le professionnalisme.
La deuxième annulation a eu lieu UNE SEMAINE avant le jour J — et maintenant, on fait comment ? Je ne trouve aucun ORL disponible avant au moins un mois… alors que ce rendez-vous était prévu depuis mars (au minimum en comptant la première annulation).
Bon, au moins cette fois, ils ont eu la décence d’annuler via Doctolib. Super.
Enfin bref. De toute façon, même si j’écris un roman ou que je laisse un commentaire, j’ai peu d’espoir que quelqu’un le lise — ou fasse un effort derrière.
Petit conseil pour la médecine, choisissez bien vos personnes.