Numéro des Oto-rhino-laryngologistes à proximité

Incapable de prendre en charge une urgence !! Embout d’appareil auditif coincé au fond du conduit, vives douleurs, maux de têtes depuis 2 jours, avec gêne importante, et une secrétaire qui vous répond avec son sourire commercial « niaiseux » : je suis désolée, je n’ai aucun rdv à vous proposer ! Moi : même entre deux rdv ? Non, non ce n’est pas possible, je n’ai aucune solution si ce n’est d’aller voir ailleurs, il y a d’autres ORL sur Sens … no comment. Bref, j’ai pu tout de même trouver un rdv chez un autre ORL en urgence, ouf, il y a encore des professionnels COMPÉTENTS ET BIENVEILLANTS. Pour conclure, Biehler et Cie à bannir !!

J'avais pris (la maman travaille de nuit) rendez-vous pour ma petite fille (trois ans et demi) qui a une otite séreuse entrainant une baisse d'audition, plusieurs mois de délai. Arrivée sur place au rendez-vous à 14h30, on lui annonce que le rendez-vous a été annulé et donné à quelqu'un"un d'autre parce qu'un message vocal lui aurait été envoyé (qu'elle n'a jamais reçu) quelques jours avant auquel elle n'aurait pas répondu. Secrétaire inflexible qui n'a même pas essayé de trouver une solution et qui a éconduit la maman et sa fille dehors sans consultation. Pour moi un rendez-vous est un rendez-vous, quelles sont ces méthodes qui consistent à annuler des rendez-vous sans crier gare, comment ferait cette secrétaire avec une personne âgée qui n'a peut-être pas de portable ou qui serait incapable de répondre à un SMS ou un message vocal ? Tout simplement scandaleux ; si c'est ça l' empathie médicale !

1 étoile car on ne peut pas en mettre 0 ! Avis préconçu avant d’avoir écouté et lu le courrier du médecin il ne cherche pas en profondeur. Execute une action car elle est demandé par le médecin généraliste mais sans être convaincu de sa nécessité. Par contre Monsieur encaisse bien les chèques.

Mauvaise experience pour un premier rdv.

Super orl très professionnel prend son temps avec une petite fille de 5 ans Bon diagnostic Je recommande Merci Docteur pour votre travail

Première consultation chez Madame Bensemman je l'ai trouvée très pédagogue et à l'écoute de son patient

Une étoile sinon zéro.. Secrétaire désagréable fait passer les patients qui ont pas RDV avant nous..!

A reçu mon fils de 2 ans, il nous a bien expliqué la situation et a été a l'écoute.

Ça fait des années que je le consulte très bon orl très à l'écoute ,d'une gentillesse Je le conseille vivement

Orl très à l écoute.bien reçue.. je recommande fortement. Très agréable...

Médecin très professionnel et à l'écoute. Consulté pour une opération du nez Très contente du résultat.

Très patient et doux, notamment avec les enfants. Je recommande